採用情報

相手の立場に立って考える

現在、部品配送や在庫管理、車両整備機器の提案などの業務に携わっています。
この仕事の魅力は、お客様対応を通して、自動車部品や工具の専門知識が自然と身につくことです。元々車を見るのが好きで、営業職志望だった私にとって、この仕事はまさに理想的でした。
入社前は、自動車部品の知識不足からお客様の問い合わせにきちんと対応できるか不安でしたが、先輩方の丁寧な指導で、安心して業務に取り組めるようになりました。
また、年上の方が多く、人間関係に不安を感じていましたが、空き時間にコミュニケーションを取っていただき、今では不安もなく感謝しています。

この仕事で一番印象に残っているのは、初めて自分の力で商品を提案し、受注できた時の達成感です。先輩方のアドバイスを参考に、メーカーとの同行説明や資料準備を重ね、お客様から注文をいただいた時は本当に嬉しかったです。

一度、お客様からの依頼の際、メーカーさんの回答を待つだけで確認をしなかった為に回答が遅れ、ご迷惑をおかけしてしまったことがありました。
すぐに先輩方に相談し、お客様に謝罪。その経験から「報告・連絡・相談」の重要性と、人任せにせず自ら行動することの大切さを学びました。
それらのことも踏まえ、仕事をする上で大切にしているのは、「相手の立場に立って考える」ことです。
お客様や仲間のニーズを考え行動することで業務がスムーズに進みますし、それだけではなく、周りの方々の負担を減らしたいという思いで日々取り組んでいます。

物事を客観的に見る視点を持つ

就職活動当初は山口県内の販売業を中心に探していましたが、視野を広げる中で当社の求人を見つけ、学生時代の販売経験を活かせるのではないかと思い、入社を決めました。 周りの上司や先輩方は本当に面倒見が良いです。
私は自動車に関する知識が乏しく、やっていけるか不安でしたが、分からないことは何でも相談に乗ってくれ、理解できるまで懇切丁寧に指導していただきました。
会社の福利厚生では、忘年会や社員旅行などの行事費用を会社が負担してくれるのも嬉しい点です。

自動車整備工場や部品商への部品配送、在庫確認、新規商品の提案が私の主な業務です。この仕事の魅力は、得意先の担当者様との距離が非常に近いこと。
日々顔を合わせ、コミュニケーションを取りながら信頼関係を築き、自動車に関する知識を深められる点に大きなやりがいを感じています。
以前、ある得意先に特定の商品を提案し続け、継続的な注文をいただけたことがありました。これまで実績のなかった系統の商品で最初は苦労しましたが、専用チラシを作成し、定期的に案内した結果、注文に繋がり大きな喜びと達成感を感じました。

仕事をする上で大切にしているのは、「物事を客観的に見る視点を持つ」ことです。
自分の考えにとらわれず、客観的視点で冷静に状況を判断することで、問題発生時にも的確に対処できますし、周り方のアドバイスも素直に受け入れ、次の行動にスムーズに移せると考えています。

売ったら終わりではなく、売ってからがスタート

現在、山口県内の自動車整備工場や部品商へのルート配送に加え、おすすめ商材の提案といった営業業務を担当しています。
この仕事の最大の魅力は、自動車整備業界が抱える課題に対し、自分たちで何ができるかを考え、実行することで、山口県の整備業界へ地域貢献できる点だと感じています。
また、当社はヤママツホールディングスの一員として、職場環境の改善に力を入れおり、休憩スペースの見直しやメンタルヘルスケアの充実、子育てや介護中の社員への柔軟な働き方の提供など、社員を大切にする姿勢が魅力だと思います。

私は異業種からの転職で、入社当初は自動車や営業の知識が全くありませんでした。
しかし、マツダの新人研修で自動車への興味が深まり、整備業界について学び、その後の充実した研修や勉強会でお客様に合った提案ができるスキルも身についてきました。
上司や先輩方の「常にアンテナを張り、変化に対応する姿勢」は本当に尊敬します。
情報収集や管理など、当たり前のことを日々継続する難しさを知っているからこそ、私も初心を忘れずに意識しています。
上司からの「手段と目的を履き違えるな」という言葉は、常にゴールを見失わないよう、仲間と切磋琢磨する上での指針となっています。

仕事をする上で大切にしているのは、「売ったら終わりではなく、売ってからがスタート」という考え方です。
売上はもちろん重要ですが、アフターフォローや顧客満足度向上に向け、自分に何ができるかを常に考え、お客様を山口県の自動車業界の仲間として捉え、共に活動していきたいと思っています。